Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :
-
Visa
-
Mastercard
-
Discover
-
JCB
-
American Express
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.
Paiement de la commande
Sélectionnez le moyen de paiement souhaité au moment de la commande et suivez les instructions affichées.
Une fois le paiement accepté, la commande est prise en charge pour traitement. La confirmation du paiement est indiquée lors de la validation de la commande et, le cas échéant, dans l’e-mail de confirmation.
Les moyens de paiement acceptés doivent également être clairement présentés au début du processus de commande, conformément aux règles applicables au commerce en ligne.
Sécurité des paiements
Les informations nécessaires au paiement sont traitées au moyen de mesures de sécurité adaptées à la nature des données et de la transaction.
Nous ne demandons pas de communiquer vos informations bancaires par e-mail ou par téléphone.
Paiement refusé ou problème de paiement
En cas de paiement refusé, de commande non confirmée ou de problème concernant une transaction, contactez-nous :
E-mail : assist@brookstonea.com
Téléphone : +1 (817) 647-2246
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.
Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez votre numéro de commande lorsque vous en avez un.
Remboursement
Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué conformément aux conditions applicables et, en principe, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.