Politique de confidentialité

Champ d’application

Cette politique s’applique à l’utilisation de brookstonea.com, notamment lors de la navigation, de la création d’un compte, d’un achat ou d’un échange avec notre service client.

Elle présente les principales règles relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection de vos données personnelles.

Données collectées

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la gestion de votre commande et de votre relation avec nous, notamment :

  • vos nom et coordonnées ;

  • vos adresses de livraison et de facturation ;

  • les informations relatives à vos commandes ;

  • les informations liées à votre compte, lorsque vous en créez un ;

  • les échanges avec notre service client ;

  • certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous limitons la collecte aux données nécessaires aux finalités concernées.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certains choix et, lorsque cela est applicable, mesurer l’utilisation du site ou proposer certaines fonctionnalités.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à un service demandé peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les autres cookies nécessitant un consentement ne sont utilisés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies et modifier votre choix ultérieurement. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

Utilisation et partage des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes ;

  • répondre à vos demandes ;

  • gérer votre compte, lorsqu’il existe ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • améliorer nos services ;

  • respecter nos obligations légales.

Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant pour le paiement, la livraison, l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le service client.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur intervention.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec la réglementation applicable.

Conservation et sécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur utilisation ou pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation applicable, vous pouvez notamment :

  • demander l’accès à vos données ;

  • demander leur rectification ;

  • demander leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • demander la limitation de certains traitements ;

  • vous opposer à certains traitements ;

  • demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique ;

  • retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à assist@brookstonea.com.

Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez également saisir l’autorité française compétente en matière de protection des données.

Bases légales

Selon la finalité du traitement, vos données peuvent être traitées sur la base :

  • de l’exécution d’un contrat, notamment pour traiter et livrer une commande ;

  • d’une obligation légale ;

  • de notre intérêt légitime, lorsque celui-ci est compatible avec vos droits ;

  • de votre consentement, lorsqu’il est requis.

Le consentement n’est donc pas nécessaire pour tous les traitements. Lorsqu’il est requis, il doit être donné de manière libre et éclairée et peut être retiré à tout moment.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :

E-mail : assist@brookstonea.com
Téléphone : +1 (817) 647-2246
Adresse : 1101 Bear Creek Pkwy #3406, Keller, TX 76248, United States
Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00