Politique de confidentialité

Objet

La présente politique explique comment brookstonea.com collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site, créez un compte, passez une commande ou contactez notre service client.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • vos nom, adresse e-mail et coordonnées ;

  • vos adresses de livraison et de facturation ;

  • les informations relatives à vos commandes ;

  • les données associées à votre compte, le cas échéant ;

  • les échanges avec notre service client ;

  • certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données collectées dépendent des services que vous utilisez et des informations que vous nous fournissez.

Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes ;

  • gérer votre compte et la relation client ;

  • répondre à vos demandes ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • améliorer nos services ;

  • respecter nos obligations légales.

Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être transmises à des prestataires chargés notamment du paiement, de la livraison, de l’hébergement, de la maintenance, de la sécurité ou du service client.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certains paramètres et, lorsque cela est autorisé, analyser l’utilisation du site ou proposer certaines fonctionnalités.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies soumis au consentement ne sont activés qu’après votre accord. Vous pouvez refuser ou modifier vos préférences à tout moment, avec une possibilité de retrait aussi simple que l’acceptation.

Bases juridiques

Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur la base :

  • de l’exécution du contrat, notamment pour traiter une commande ;

  • d’une obligation légale ;

  • de notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits ;

  • de votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • accéder à vos données personnelles ;

  • demander leur rectification ;

  • demander leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • demander la limitation du traitement ;

  • vous opposer à certains traitements ;

  • demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique ;

  • retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à assist@brookstonea.com.

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité et de protéger vos données.

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, l’autorité française chargée de la protection des données.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits :

E-mail : assist@brookstonea.com
Téléphone : +1 (817) 647-2246
Adresse : 1101 Bear Creek Pkwy #3406, Keller, TX 76248, United States
Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00